Nos últimos anos, o sistema de saúde tem sido submetido a inúmeras e radicais transformações em todo o mundo, em particular nos países mais desenvolvidos. Por outro lado, nos países com disparidades sócio-econômicas e intermitentes desigualdades do processo de desenvolvimento, podendo-se incluir o Brasil nesse contexto, uma das áreas de atividades humanas que mais suscita cuidados na sua gestão é a da saúde e especialmente, a hospitalar.

Dessa forma, o sistema hospitalar exige uma administração profissional com recursos humanos competentes, capazes de atuar a partir de um planejamento, que lhe garanta organização, visão sistêmica do sistema de saúde, qualidade na prestação dos serviços e custos economicamente adequados para que possa operar com eficiência e eficácia na área de saúde pública e privada. É neste contexto que a Unifametro oferece o curso de graduação tecnológica em Gestão Hospitalar. Com base nas características da região e das necessidades de formação quanto ao perfil profissional, o curso tem como objetivos:

Objetivo Geral:

Formar profissionais com capacidade para atuar como gestores nas diferentes instituições de saúde (hospitais – e seus setores-, clínicas, laboratórios médicos e demais empresas prestadoras de serviço em saúde), tanto no setor público como privado, com uma visão sistêmica e estratégica de forma a promover a sustentabilidade.

Objetivos Específicos:

– Formar profissionais capazes de gerenciar instituições de saúde, coordenando equipes multiprofissionais;

– Proporcionar aos alunos conhecimentos teóricos e práticos da gestão organizacional em instituições de saúde, com uso de tecnologias de apoio às tomadas de decisão;

– Capacitar os alunos para atuar profissionalmente com responsabilidade sócio-ambiental, postura ética e humanização no atendimento;

– Formar profissionais que atuem no gerenciamento dos processos de trabalho em saúde, a partir dos princípios da gestão, da qualidade e da viabilidade dos serviços.

– Qualificar e credenciar profissionais que já atuem na área da saúde.

De acordo com as competências profissionais e da perspectiva do “saber fazer”, ao final do curso o tecnólogo em Gestão Hospitalar da Unifametro o aluno será capaz de:

– Planejar, organizar, controlar, liderar e gerenciar os processos de trabalho em hospitais – e seus setores –, clínicas e unidades de saúde, laboratórios médicos e empresas prestadoras de serviço em saúde;

– Definir ações estratégicas para a sustentabilidade organizacional, envolvendo a gestão das diversas áreas de estabelecimentos de saúde, tais como: gestão de pessoas, materiais e equipamentos, compras, custos, áreas de apoio e logística hospitalar, priorizando os setores-fins;

– Fazer uso de tecnologias e instrumentos de gestão que auxiliem na organização dos processos gerenciais;

– Gerenciar orientado pelos princípios da qualidade e da responsabilidade sócio-ambiental de forma a garantir a melhoria contínua dos processos;

– Acompanhar e supervisionar contratos e convênios de modo a proporcionar a sustentabilidade organizacional;

– Decidir sobre políticas de relacionamento com os clientes, priorizando a humanização no atendimento;

– Atuar como gestor em hospitais e nos diversos serviços de saúde, tanto públicos como privados, com base nos princípios da ética e da cidadania.

O tecnólogo em Gestão Hospitalar atua na organização e no gerenciamento de hospitais, públicos ou privados, e de clínicas médicas, laboratórios de análises clínicas, spas ou casas de repouso.

Ele pode trabalhar para manter a infraestrutura do espaço físico, determinando o melhor uso para ele, inclusive a sinalização adequada de corredores e salas, e ainda definir o número de médicos, enfermeiros e especialidades que o local poderá atender.